創新及年輕化的裝修行業
．蕭雅

　　在做生意講求包裝、創意、策略聯盟、crossover的今天，即使以往傳統上由「阿叔」級人士經營的裝修行業，在一些年輕人的創意經營下，也有了一番新面貌。
　　旺角弼街、新填地街一街，是香港建築材料商店集中地之一（另一處為灣仔駱克道）。當天我一進入弼街的恆通建材廣場，就有「原來此處另有天地」的感覺。那有如大商場般的形式，令我產生深刻印象。原來建材、裝修這行業，已一改以往給人粗魯的形象。
　　更令我驚喜的是，一家名為「鋁窗王」的鋁窗裝修公司之經營手法，完全顛覆了「老叔父」的模式。
　　他們注重品牌、設計、年輕化，並設有網站。他們抓緊香港計劃立法強制規定業主一定要驗鋁窗的時機，聘請了一批問卷調查員作市場調查及獲取準客戶資料，再派專人以專業形象（如穿制服、有證件、具專業知識）到府上檢查及報價，並以各種套餐價格來吸引客戶。他們也宣稱工程期間包第三者保險；完工後提供安全合格證書及三年保用期等等。他們還實行crossover，例如送家居保險等，作為gimmick。他們也許不以價格取勝（這是最沒有意義及最低層次的經商手法），但透過專業形象及優質服務，相信可以獲得追求更高品質的現代人的青睞。
　　可以預見的是，在競爭激烈的趨勢下，各行各業都會以更具創意的面貌出現，否則就會被淘汰。

2006/8/20
鋁窗王網站：
http://www.windowsking.com/