高明的宣傳策略內情

高明的宣傳策略內情
．蕭雅
　　香港消委會月前發表報告，駁斥一些淨水機廠商聲稱他們的水機處理過的水能夠促進健康云云，指這些說法沒有根據，誤導消費者。
　　其中近年大灑金錢登廣告的大馬品牌鑽石健康水，馬上就連續登了幾天大篇幅廣告來反駁斥消委會的指控，被公廣／廣告界人員認為是背後有高人在指點其宣傳策略，速度之快、效率之高，顯然是有備而來。這肯定是廣告業的經典案例（不只香港，應是世界級）。
　　鑽石水並未全盤否定消委會的說法，甚至第一篇的標題就直言：消委會沒有錯。只不過指其說法太籠統，以及那只是「最低標準」的「官方說法」，而消費者應有更高要求，鑽石水就符合了這些高要求。
　　其中香港才子梁文道在其於某報專欄中的說法最堪細嚼，他指鑽石水的廣告指消委會的是「官方說法」，即將自己塑造了「被打壓」的「非主流論述者」形象，非常成功，就好像將自己比作當年被視為異端的哥白尼般。
　　說實在的，鑽石水宣稱有許多功能，但至今為止也沒有直接或間接產生什麼副作用，所以也奈何不了他。
　　我有幸在不久前的一次飯局中，與曾是鑽石水高層（負責市場及技術，現已離開自起爐灶）同桌，聽了他說的許多有關鑽石水的內情，包括他們從前不重視這類危機處理，因為多年前一次的疏忽造成極大損失，所以使他們改變思維。　　
　　甚至不久前香港壹周刊「踢爆」鑽石水的某些「功效」，原因是因為他們與壹周刊之間的廣告談不妥，鬧得不愉快。（這亦為外人不知的內情）
　　至於連鑽石水為何會叫鑽石水，也有一段不太為外人知的「古」。我的一位曾在大馬某電台從事廣告業多年的同學告訴我，鑽石水銷售商當年找他們做宣傳時，一直想不到好名字，後來在彼此腦力激盪下，以Amway的直銷人員高聘級「鑽石」為品牌，並大肆宣傳，於是有了鑽石能量水（後改為鑽石健康水）的品牌。
2006/8/20