中國的改變

中國的改變

我是住在香港多年的外國公民，去年由於北京奧運之故，中國當局對外國人申請簽證收緊許多，我也因此而將近一年沒到過中國大陸，直到月前才去辦中國簽證，並去了一趟深圳。此次的辦證與赴華行，讓我深深的感受到中國各方面的改變，與國際接軌，乃好事一樁。
首先，辦證方面，我從前一直都不願意到外交部駐港辦事處辦的，因為多年以前曾去過，人多得不得了，工作人員態度不好，所以我當時沒辦成就走人，改到中旅社去辦。沒想到這一回，令我非常滿意，一進到辦證處，不需排隊，只需拿號碼牌，再舒服的坐在椅子上等候即可，且效率高，不需十分鐘已輪到我，職員態度親切。
更讓我欣喜並對中國大陸印象大大改觀的，是深圳之行。我因為要到亞洲航空深圳辦事處買機票，所以去了一趟深圳。首先，在過關方面，以前是填一張紙的，然後離境時還要再拿一張來填。我對那樣笨拙的作業方式是有意見的，當時就跟朋友講過，為什麼不學其他國家，入境時填一張一式兩份的即可，一張供入境用一張供出境用。沒想到，這次去深圳發現中國當局真的改用了我心目中的填表方式，而且所填的不是一張大紙，只是一張小卡而已。而在羅湖入境過關時，雖然「外國護照持有者」欄人龍並不長（每排只有十人左右吧），但一名官員就很有禮貌的請我到「中國護照持有者」那一排去辦理，因為人比較少，疏導人流措施好得沒話說。在關卡櫃台，一名女官員負責把關，我竟漏寫了出生日期，沒想到那名女官員竟替我補填，而不是叫我自己填，而且還相當有禮貌，與以前的經驗和印象有天淵之別。
到了亞洲航空深圳代理處，裡面的幾名男女職員都親切有禮，尤其那名女職員，不管是樣貌、態度和語氣，竟有幾分台灣feel，而且還體貼的對顧客提出「溫馨提示」，例如兩小時前到機場；到馬來西亞的需要每人數千人民幣的保證金等。
還值得一提的是，從深圳市民在地鐵站內表現出的文明，改變了中國人不守法的形象。
其實，從去年初的雪災到川震湧現的志願者潮，可以發現中國的優秀傳統正在回來了，對於創造和諧社會發揮了積極的作用。所以，中國和中國人還是有希望的。

2009-1-22